TESLİMAT KOŞULLARI

1. TESLİMAT SÜRECİ VE ZAMANI

1.1. Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben aksi belirtilmedikçe (hafta sonu ve resmi tatiller hariç) [1-3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 1.2. Kampanya dönemlerinde veya özel durumlarda yoğunluk nedeniyle bu süre değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlarda Alıcı'ya e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

2. KARGO ÜCRETİ VE ANLAŞMALI FİRMALAR

2.1. Siparişleriniz, firmamızın anlaşmalı olduğu DHL E-commerce aracılığıyla gönderilmektedir. 2.2. [250 tl] üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında Alıcı’ya yansıtılmaktadır.

3. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

3.1. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette herhangi bir hasar (yırtık, ıslaklık, darbe vb.) görülmesi durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. 3.2. Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan paketlerdeki fiziksel hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. TESLİMAT ADRESİ VE ALICI BİLGİLERİ

4.1. Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğruluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen kargolardan Satıcı sorumlu değildir. 4.2. Teslimat anında Alıcı'nın adreste bulunmaması durumunda, kargo firmasının prosedürleri gereği paket şubeden teslim alınmalı veya ikinci bir dağıtım beklenmelidir.

5. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ

Sipariş kargoya verildikten sonra yapılan adres değişikliği talepleri, kargo firmasının operasyonel sürecine bağlı olarak gerçekleştirilemeyebilir veya ek ücret doğurabilir.